現運用を踏襲した
ユーザービリティの改善・向上（システムリプレース）

全国の教育機関を対象に、教職員向けの学習支援コンテンツを提供していた教育事業者では、教材とあわせてオンライン学習環境を整備するため、独自のeラーニングシステムを運用していました。
しかし、利用者のICT環境や操作習熟度の違いによって運用負荷が増大し、コンテンツの魅力や学習効果が十分に伝わりづらいという課題がありました。
この状況を受け、よりシンプルで導入しやすく、コンテンツ本来の価値を最大限に届けられる仕組みづくりが求められていました。

既存システムでの運用課題を踏まえ、より柔軟で継続的な改善が可能な体制を整えるため、開発パートナーの見直しを実施。
新たな開発会社の選定にあたっては、単なるシステム構築にとどまらず、コンテンツ配信事業の方向性を理解し、利用者目線での改善提案ができる点を重視しました。
技術力だけでなく、運用・サポートまでを含めた伴走型の開発体制を評価し、リニューアルプロジェクトをスタートさせました。

リニューアルプロジェクトでは、システム機能を重視する従来型の構成から脱却し、コンテンツを中心としたシンプルな学習体験を実現することを目指しました。
利用者が直感的に操作できる画面設計や、安定した配信環境の整備により、導入ハードルを下げるとともに、コンテンツの価値がより直接的に伝わる仕組みを構築。
また、将来的な拡張や新規コンテンツ展開を見据えた柔軟なアーキテクチャを採用し、継続的な改善が可能な基盤づくりを行いました。

リニューアルにより、従来の複雑なシステム構造を見直し、利用者がスムーズに学習を始められるシンプルな運用フローを実現しました。
アカウント発行から利用料金の支払い、コンテンツの受講までを一体化した仕組みとすることで、管理者・利用者双方の手間を軽減。
また、学習管理機能を必要最小限に抑え、コンテンツ配信を主軸とした構成にすることで、導入負荷を大幅に削減しました。
その結果、利用者がより直感的に学習を進められる環境が整い、提供コンテンツの魅力や価値がより直接的に伝わるサービスへと進化しています。